celixantruvo est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes se trouvent en bas de cette page.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, nous nous engageons à protéger la confidentialité des informations que vous nous confiez.

Les informations qu'on recueille dépendent de votre interaction avec nos services. Voici ce qu'on collecte généralement :

Informations que vous nous fournissez

• Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone, adresse postale)
• Informations de compte lors de votre inscription
• Réponses aux questionnaires d'évaluation personnelle
• Communications que vous nous envoyez
• Objectifs personnels et aspirations que vous partagez dans nos programmes

Données collectées automatiquement

• Informations de connexion (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données d'utilisation de la plateforme (pages visitées, temps passé, interactions)
• Cookies et technologies similaires (voir notre section dédiée)
• Progression dans les programmes de formation

Vos informations nous servent à plusieurs choses. On les utilise uniquement pour ce qui a du sens dans le cadre de nos services.

Dans certaines situations, on peut être amenés à partager vos données avec des tiers de confiance. Voici les cas de figure :

Prestataires de services

On travaille avec des partenaires qui nous aident à faire tourner la plateforme. Hébergement web, outils de communication, services de paiement. Ces entreprises n'accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services, et elles sont contractuellement tenues de les protéger.

Obligations légales

Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, on peut divulguer certaines informations aux autorités compétentes. Ça arrive rarement, mais c'est prévu par le cadre légal.

Avec votre consentement

Dans d'autres cas, on vous demandera toujours votre accord explicite avant de partager vos informations.

Le RGPD vous donne plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

On ne garde pas vos informations indéfiniment. Les durées de conservation varient selon le type de données et leur utilité :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Cookies de navigation : 13 mois maximum
• Données de sécurité : 1 an après collecte

Après ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

La protection de vos données, c'est sérieux pour nous. On met en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
• Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés en France
• Accès restreint aux données personnelles au sein de notre équipe
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Surveillance continue des menaces de sécurité
• Formation régulière de notre équipe sur les bonnes pratiques de protection des données

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est inviolable. Si jamais on détectait une faille de sécurité affectant vos données, on vous préviendrait rapidement et on informerait la CNIL dans les délais légaux.

Notre site utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer votre expérience.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme
• Cookies de personnalisation : retiennent vos préférences (langue, paramètres)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention, désactiver certains cookies peut affecter votre expérience sur le site.

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union européenne.

Dans ces cas, on s'assure que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certifications Privacy Shield pour les États-Unis, ou autres mécanismes conformes au RGPD.

Nos services s'adressent à des adultes. On ne collecte pas sciemment d'informations personnelles de personnes de moins de 18 ans sans le consentement des parents ou tuteurs légaux.

Si vous pensez qu'on détient des données d'un mineur collectées par erreur, contactez-nous immédiatement pour qu'on puisse les supprimer.

Cette politique peut évoluer avec le temps. Nos pratiques changent, la législation aussi. On vous préviendra de toute modification importante par email ou via un avis sur notre site.

La date de dernière mise à jour apparaît en haut de ce document. On vous encourage à consulter cette page régulièrement pour rester informé.